หนังสือที่จะช่วยจุดประกายให้ผู้อ่านเกิดมุมมองและเข้าใจถึงแนวทางในการบริหารและพัฒนาคนเก่งและคนดี และยิ่งการบริหารจัดการขององค์การสมัยปัจจุบันนี้ ย่อมต้องการบุคคลที่มีความสามารถมาทำงานให้กับองค์การ โดยเฉพาะกลุ่มคนเก่ง/คนดี จึงทำให้หนังสือ "กลยุทธ์การบริการและพัฒนาพนักงานดาวเด่น" เล่มนี้ ได้รับการตอบรับจากผู้อ่านทั้งที่เป็นผู้บริหารระดับสูงสุด ผู้บริหารของแต่ละสายงาน รวมถึงนักบริหารบุคลากรที่มีความสนใจในการศึกษาแนวคิดของหนังสือเล่มนี้ และนำแนวทางของหนังสือเล่มนี้ไปประยุกต์ใช้ในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่วนที่ 1 การเชื่อมโยงกลยุทธ์ธุรกิจกับแผนการบริหารทรัพยากรมนุษย์
ส่วนที่ 2 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับพนักงานดาวเด่น (Talented People)
ส่วนที่ 3 พนักงานดาวเด่น (Talented People) กับพนักงานที่ไม่ใช่ดาวเด่น (Non-Talented People)
ส่วนที่ 4 ความจำเป็นในการบริหารและพัฒนาพนักงานดาวเด่น
ส่วนที่ 5 กลยุทธ์การบริหารและพัฒนาพนักงานดาวเด่น (Talent Management and Development Strategy : TMDS)
ส่วนที่ 6 รูปแบบการบริหารจัดการความรู้ของพนักงานดาวเด่น
ส่วนที่ 7 การวัดผลและกับดักการบริหารและพัฒนาพนักงานดาวเด่น