คู่มือเล่มนี้ได้รวบรวมกลยุทธ์ที่ช่วยให้นักขายทุกคนเอาชนะใจลูกค้า และไม่ทำให้รู้สึกว่าการขายสินค้าเป็นเรื่องยุ่งยากและน่าเบื่ออีกต่อไป ด้วย 12 เทคนิคง่าย ๆ ที่จะทำให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อสินค้านั้น ๆ กับคุณนักขายที่เก่ง นอกจากการรู้จักสินค้าที่ตนจะขายอย่างถ่องแท้แล้ว สิ่งที่คุณควรทำความรู้จักและเข้าใจให้ทะลุปรุโปร่ง เพื่อให้คุณสามารถปิดการขายได้ ก็คือลูกค้า กลยุทธ์ที่สำคัญที่จะช่วยให้การขายเป็นเรื่องง่ายๆ ไม่กดดัน และนำไปสู่การเพิ่มยอดขายแบบก้าวกระโดด

1. เพิ่มยอดขาย ด้วยการไม่ขาย
2. รู้จักตัวเอง เพื่อนั่งในใจผู้อื่น
3. งานสำเร็จง่าย ถ้าเลือกถูกคน
4. อ่านคนให้รู้ใจด้วย DISC
5. การสื่อสารให้ได้ใจคนแต่ละสไตล์
6. วิธีการชนะใจคนแต่ละสไตลืด้วยความกลัว
7. DISC กับการสร้างความประทับใจแรกในการขาย
8. คุณเป็นนักขายสไตล์ไหน
9. นักขาย VS ลูกค้า แต่ละสไตล์
10. เปลี่ยนวิกฤตความโกรธให้เป็นโอกาสการขาย
ฯลฯ