การประเมินทรัพยากรบุคคลโดยอิงกับความสามารถ ด้วยการอธิบายถึง
วัตถุประสงค์ และการใช้ระบบการประเมินต่างๆ
การกำหนด Performance Criteria
การเปรียบเทียบผลงาน/หลักฐานกับมาตรฐาน หรือ เกณฑ์พิจารณาต่างๆ
ความสามารถในเชิงวิชาชีพ และเชิงพฤติกรรม
ครบครันทั้ง หลักการ วิธีการ การประยุกต์ใช้ ตลอดจนผลลัพธ์ที่จะเกิดแก่การบริหารทรัพยากรบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพ

บทนำ
ส่วนที่ 1 พื้นฐานการประเมินบุคลากรโดยอิงกับความสามารถ
บทที่ 1 ระบบการประเมินโดยอิงกับความสามารถประเภทต่างๆ
บทที่ 2 การประเมินโดยอิงความสามารถของบุคลากรคืออะไร
บทที่ 3 วัตถุประสงค์ของการประเมินโดยอิงกับความสามารถและการ นำไปใช้
ส่วนที่ 2 การประยุกต์ใช้
บทที่ 4 การกำหนดหลักเกณฑ์ของผลการปฏิบัติงานที่ต้องการ
บทที่ 5 รวบรวมหลักฐานของความสามารถ
บทที่ 6 เปรียบเทียบหลักฐานกับมาตรฐาน
บทที่ 7 การทบทวนและติดตามผล
บทที่ 8 การประกันคุณภาพ
บทที่ 9 กลยุทธ์การประเมิน
แหล่งอ้างอิงและหนังสืออ่านเพิ่มเติม
ประวัติผู้เขียน

Shirley Fletcher เป็นนักเขียนที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ปรึกษาอิสระ โดยมีสำนักงานเป็นของตนเอง โดยได้แต่งหนังสือหลายเล่ม รวมทั้ง การออกแบบการฝึกอบรมเพื่อความสามารถ (Designing Competence-Based Training) และ การวิเคราะห์ความสามารถ (Analyzing Competence) ในชุดผู้ฝึกอบรมภาคปฏิบัติและการเปลี่ยนแปลงความสามารถและองค์การ (Competence and Organizational Change) ที่พิมพ์โดยสำนักพิมพ์ Kogan Page