หน้าที่ความรับผิดชอบอย่างหนึ่งที่สำคัญในฐานะผู้บริหารก็คือ การส่งเสริมผลการปฏิบัติงานของพนักงานและบุคลากร แล้วจะมีวิธีใดที่ดีไปกว่าการสอนงานและการให้คำปรึกษาดูแล ? การพัฒนาทักษะในฐานะของผู้สอนและผู้ให้คำปรึกษานั้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาการดำเนินงานที่มีอยู่ และยังช่วยพัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้ดียิ่งขึ้น โดยหนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณตระหนักถึงประโยชน์จากการสอนงานและการให้คำปรึกษาดูแล รวมทั้งรู้ลำดับขั้นตอนของการสอนและการให้คำปรึกษาอย่างถูกต้อง ซึ่งมีสาระสำคัญดังนี้

    > การปรับปรุงทักษะหลังการประเมินผลการปฏิบัติงาน
    > การกำหนดระยะเวลาที่เหมาะสมในการสอนงาน
    > การวางแผนและการเตรียมการสอนงาน
    > เส้นแบ่งระหว่างการสอนงานและการให้คำปรึกษาดูแล

บทที่ 1 การสอนงานคืออะไร
บทที่ 2 การเตรียมตัวเพื่อการสอนงาน
บทที่ 3 การปรึกษาหารือ
บทที่ 4 การสอนงานที่มีประสิทธิผลและการติดตามผล
บทที่ 5 การเป็นผู้สอนงานที่ยอดเยี่ยม
บทที่ 6 การสอนแนะผู้บริหารระดับสูง
บทที่ 7 การให้คำปรึกษาดูแลกับการจัดการ
บทที่ 8 การจัดคู่ที่เหมาะสม
บทที่ 9 การเป็นผู้ให้คำปรึกษาดูแลที่มีประสิทธิผล
บทที่ 10 สตรีเพศและชนกลุ่มน้อย
...ฯลฯ...