ถ้าคุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นเรื่องน่ากลัว ถ้าคุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงจะทำให้องค์กรปั่นป่วน ถ้าคุณคิดว่าการเปลี่ยนแปลงจะต้องความล้มเหลว ใช่ คุณคิดถูกทั้งหมด แต่คุณอาจยังไม่รู้ว่า ถ้ารู้ "วิธี" การเปลี่ยนแปลงจะกลายเป็นเรื่องง่ายและสามารถจัดการได้อย่างเป็นระบบ
 
    "John P. Kotter" ผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงอันดับหนึ่งของโลก ได้แนะนำ 8 ขั้นตอนที่จะมอบวิธีคิดที่ถูกต้องและเตรียมคุณให้พร้อมรับมือกับปัญหาที่จะเกิดขึ้นระหว่างทางเพื่อรับประกันว่าการเปลี่ยนแปลงจะเป็นไปอย่างราบรื่น ประสบผลสำเร็จ และคงอยู่อย่างยั่งยืน

ส่วนที่ 1 ปัญหาว่าด้วยการเปลี่ยนแปลง และทางออก
- บทที่ 1 ทำไมการสร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่จึงล้มเหลว
- บทที่ 2 การเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จและพลังที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ส่วนที่ 2 กระบวนการ 8 ขั้นตอน
- บทที่ 3 การสร้างความรู้สึกเร่งด่วน
- บทที่ 4 การสร้างทีมขับเคลื่อน
- บทที่ 5 การกำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์
ฯลฯ

ส่วนที่ 3 สิ่งที่จะเกิดขึ้นในศตวรรษที่ 21
- บทที่ 11 องค์กรแห่งอนาคต
- บทที่ 12 ความเป็นผู้นำและการเรียนรู้ตลอดชีวิต

- จากหลักสูตรยอดนิยมของ Harvard Business School