คนที่ประสบความสำเร็จที่สุด ไม่ใช่คนที่เก่งงานที่สุด แต่เป็นคนที่ "เก่งคน" ที่สุด คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมบางคนถึงก้าวหน้าในหน้าที่การงานแบบติดจรวดทั้งๆ ที่ทำงานได้ไม่เก่งนัก แต่คนที่เก่งและเชี่ยวชาญกว่ากลับยังไปได้ไม่ถึงไหน? นั่นเป็นเพราะพวกเขาล่วงรู้เคล็ดลับบางอย่างที่คุณไม่เคยรู้ซึ่งช่วยให้เขาสามารถทำงานร่วมกับคน ใช้คนและแก้ปัญหาเรื่องคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งคู่มือเล่มนี้จะพาคุณมาถอดรหัสพฤติกรรมของมนุษย์และเปิดเผยเคล็ดลับเหล่านั้นอย่างหมดเปลือก คุณจะสามารถใช้กลวิธีทางจิตวิทยาเข้าไปจัดการกับปัญหาเรื่องคนที่ยุ่งยากและน่าปวดหัว ทั้งยังทำให้ทุกคนยอมทำตามคุณด้วยความสมัครใจ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้า ลูกน้อง เพื่อนร่วมงาน หรือแม้แต่เจ้านายของคุณเองก็ตาม! ในเล่มถ่ายทอดด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายพร้อมวิธีการนำไปใช้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน ซึ่งจะพลิกให้คุณขึ้นมาถือไพ่เหนือกว่าทุกคนในทุกสถานการณ์ ไม่ว่าคุณจะเป็นนายคนอยู่แล้วหรือวาดฝันว่าสักวันจะก้าวขึ้นเป็นนายคนให้ได้ก็ตาม   

- กลวิธีทางจิตวิทยาเพื่อให้ได้มาซึ่งความภักดีที่ไม่เสื่อมคลาย
- สุดยอดกลวิธีควบคุมความเสียหาย
- วิธีควบคุมความเสียหายในเรื่องส่วนตัว
- กลวิธีบำรุงขวัญกำลังใจแบบเต็มสูบ
- วิธีที่ได้ผลชะงักในการป้องกันไม่ให้ลูกจ้างลักขโมย
- วิธีทวงหนี้...ไม่ว่าจะค้างชำระมานานแค่ไหนก็ตาม
- วิธีเปลี่ยนศัตรูให้กลายเป็นมิตที่ดีที่สุด
- วิธีดึงลูกค้าที่หายไปให้กลับมา
- วิธีรับมือกับคนที่ชอบสร้างปัญหา
- วิธีจัดการกับคำร้องเรียนของลูกค้าฉับไว
ฯลฯ