เมื่อเราเข้าสู่ยุคที่ต้องขยันสร้างสรรค์อะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ การหาแนวคิดและกระบวนการสร้างสรรค์ที่ดีจึงเป็นโจทย์สำคัญ เพราะถ้าทำกันแบบผิดๆ ถูกๆ ก็อาจจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครต้องการ บริการที่ไม่ได้เรื่อง และปัญหาตามมาอีกมากมาย

    "Design Thinking (การคิดเชิงออกแบบ)" เป็นหนึ่งในกระบวนการที่ถูกพูดถึงเยอะมากในปัจจุบัน และได้รับการยอมรับในสถาบันชั้นนำทั่วโลกเพื่อใช้ในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งแม้จะมีขั้นตอนต่างกันไปบ้างในแต่ละสำนัก แต่เนื้อแท้ของทุกสำนักก็ล้วนมุ่งไปสู่การค้นพบปัญหาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น   

    หนังสือ "The Design Thinking Playbook" หรือ "คู่มือการคิดเชิงออกแบบ" เล่มนี้ เป็นหนังสือที่รวบรวมและสรุป Design Thinking ที่ใช้กัน แล้วมาอธิบายอย่างเป็นขั้นเป็นตอน ไม่ว่าจะเป็นที่มาที่ไป, ความสำคัญ, ข้อผิดพลาดที่มักจะพบ, เทคนิคต่างๆ ที่ต้องใช้ในขั้นตอนการทำ Design Thinking ไม่ว่าจะเป็น การหา Persona, การระบุปัญหา, การสัมภาษณ์, การพัฒนาไอเดีย, การพัฒนาตัวต้นแบบ ฯลฯ เหมาะสำหรับองค์กรในยุคนี้ที่ต้องการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยรูปแบบของหนังสือและแนวคิดต่างๆ ในเล่มที่ถูกย่อยและนำเสนอให้เข้าใจง่ายที่สุด

1. ทำความเข้าใจ การคิดเชิงออกแบบ
- 1.1 หนังชื่อเล่มนี้ให้อะไรบ้าง?
- 1.2 ทำไมการตระหนักถึงระบวนการจึงเป็นกุญแจสำคัญ?
- 1.3 วิธีเขียนคำอธิบายปัญหาที่ดี
ฯลฯ

2. กวรเปลี่ยนแปององค์กร
- 2.1 วิธีออกแบบพื้นที่และสภาพแวดล้อมสำหรับงานสร้างสรรค์
- 2.2 ทีมที่มีความสามารถหลากหลายมีประโยชน์อย่างไร?
- 2.3 วิธีสร้างภาพประกอบไอเดียและเรื่องราว
ฯลฯ

3. ออกแบบอนาคต
- 3.1 เหตุผลที่การคิดเชิงระบบช่วยให้เข้าใจความซับซ้อน
- 3.2 การนำวิธีคิดในรูปแบบธุรกิจลีนมาใช้
- 3.3 เหตุผลที่การออกแบบระบบนิเวศทางธุรกิจมีบทบาทสำคัญ
ฯลฯ

บทส่งท้าย