"คู่มือ การจัดทำระบบประเมินผลงานให้ตอบโจทย์องค์กร และสะท้อนผลอย่างแท้จริง" เล่มนี้ ถ่ายทอดจากประสบการณ์ตรงของผู้เขียนในการสอนและออกแบบวางขั้นตอนการนำไปใช้งานในภาคปฏิบัติ ของระบบประเมินผลงานในฐานะวิทยากรที่ปรึกษามากกว่า 50 องค์กร เนื้อหาในเล่มเป็นการแนะนำถึงกระบวนการออกแบบและการติดตามประเมินผลงานในภาคปฏิบัติให้เห็นภาพชัดเจนเป็นขั้นตอน ว่าจะทำอย่างไรให้ระบบประเมินผลงานขององค์กร ตอบโจทย์องค์กรที่ผู้บริหารต้องการ และสามารถสะท้อนผลงานของหน่วยงานและพนักงานตำแหน่งต่าง ๆ ได้อย่างแท้จริง ช่วยส่งเสริมให้องค์กรประสบความสำเร็จทั้งในด้านผลประกอบการและการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ และยังคำนึงถึงความเหมาะสมสอดคล้องกับวัฒนธรรมของคนในองค์กรอีกด้วย

บทนำ ประเมินผลงานเพื่ออะไร ทำยังไงถึงจะตอบโจทย์ได้จริง ๆ
Part 1 ภาพรวมแนวทางการทำระบบประเมินผลงาน
Part 2 การกำหนดเป้าหมาย/ตัวชี้วัด (Goal/KPI Setting)
Part 3 สรุปแบบประเมินผลงาน และการ Implement ระบบ
Part 4 ความเป็นธรรมที่ต้องสร้างไปพร้อมการประเมินผลงาน
Part 5 ตัวอย่าง แบบประเมินผลงาน