0
คู่มือ ISO 9001 : 2000
หนังสือ280.25 บาท
เนื้อหาโดยสังเขป

การบริหารธุรกิจอย่างเป็นระบบ จัดได้ว่าเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะเป้าหมายสำคัญนอกจากการแสวงหากำไรแล้ว ยังต้องทำให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจด้วย ดังนั้นการจัดทำระบบ ISO 9001:2000 จึงเข้ามามีบทบาทในการดำเนินธุรกิจอย่างมาก เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า   หนังสือเล่มนี้ได้เขียนขึ้นจากประสบการณ์การเป็นที่ปรึกษา ในการจัดทำระบบ ISO 9001:2000 ให้กับหลายองค์กร ซึ่งล้วนแต่ได้การรับรองระบบแล้วทั้งสิ้น ได้อธิบายถึงข้อกำหนด ISO 9001:2000 และคำแนะนำจาก ISO 9000:2001 ที่จะทำให้เข้าใจข้อกำหนดมากยิ่งขึ้น   อีกทั้งยังได้รวบรวมรายการคำถามที่เกิดจากการให้คำปรึกษาในขณะวางระบบฯ (Audit Checklist) และยังมีแนวทางการตอบมาให้ด้วย   

สารบัญ


สารบัญ

  • บทนำ

  • วิธีการใช้คู่มือเล่มนี้

  • ข้อกำหนด 4 ระบบบริหารคุณภาพ (Quality management system)

  • ข้อกำหนด 5 ความรับผิดชอบของฝ่ายบริหาร (Management responsibility)

  • ข้อกำหนด 6 การบริหารทรัพยากร (Resource management)

  • ข้อกำหนด 7 การทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นจริง (Product realization)

  • ข้อกำหนด 8 การวัด การวิเคราะห์ และการปรับปรุง (Measurement, analysis and improvement)

    รายละเอียดหนังสือ
    ISBN: 9749072774 (ปกอ่อน) 317 หน้า
    ขนาด: 190 x 260 x 16 มม.
    น้ำหนัก: 570 กรัม
    เนื้อในพิมพ์: ขาวดำ
    สำนักพิมพ์อริยชน, บจก.
    เดือนปีที่พิมพ์: 2002
    สินค้าที่ลูกค้ามักซื้อด้วยกัน