ไม่ว่าธุรกิจหรือองค์กรของคุณจะมีรูปแบบอย่างไร และมีความปรารถนาเช่นไร หากบุคคลที่ได้รับขนานนามว่าบิดาแห่งการบริหารจัดการยุคใหม่ อย่าง "ปีเตอร์ เอเอฟ. ดรัคเกอร์" มายืนอยู่ตรงหน้า และคุณขอให้เขาช่วยดแผนที่สู่ความสำเร็จเขาจะถามคำถาม 5 ข้อนี้ก่อนสิ่งอื่นใด ภารกิจขององค์กรคุณคืออะไร ใครคือกลุ่มเป้าหมายขององค์กร สิ่งใดที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณพึงพอใจ ผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร องค์กรมีกลยุทธุในการดำเนินงานอย่างไร ใครคือกลุ่มเป้าหมายคุณพึงพอใจ ผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร องค์กรมีกลยุทธ์ในการดำเนินงานอย่างไร เพราะนี่คือระบบที่ง่ายที่สุดแล้วที่จะบอกว่า คุณรู้ตัวหรือเปล่าวว่ากำลังทำอะไรอยู่ คุณได้อยู่บนเส้นทางสายตรงและสั้นที่สุดสู่ความสำเร็จหรือไม่!

คำถามข้อที่ 1 ภารกิจขององค์กรคืออะไร
คำถามข้อที่ 2 ใครคือกลุ่มเป้าหมายขององค์กร
คำถามข้อที่ 3 สิ่งใดที่ทำให้กลุ่มเป้าหมายพึงพอใจ
คำถามข้อที่ 4 ผลการดำเนินงานเป็นอย่างไร
คำถามข้อที่ 5 องค์กรมีกลยุทธ์ในการดำเนินงานอย่างไร
- ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง
- การะบวนการประเมินองค์กร
- คำถามที่อยากให้ลองหาคำตอบ