ไม่ว่าจะเป็นผู้จัดการ พนักงานขาย นักเรียน บิดามารดา นักกฎหมาย หรือแม้กระทั่งนักการทูต ว่าพวกเขาเหล่านั้นจะเป็นนักต่อรองที่ดีขึ้นได้อย่างไร อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการเจรจาให้ประสบความสำเร็จ และก่อให้เกิดความสัมพันธ์ที่น่าพึงพอใจนั้น ไม่ใช่เกิดจากฝ่ายตรงข้าม แต่เกิดจากตนเองทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อุปสรรคดังกล่าวสามารถเปลี่ยนไปเป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้ หากรู้จักเรียนรู้ที่จะเข้าใจและโน้มน้าวใจตนเองก่อน เพื่อเป็นการวางพื้นฐานในการเข้าใจและโน้มน้าวใจผู้อื่น หนังสือเล่มนี้ ได้นำประสบการณ์ส่วนตัวทั้งในชีวิตประจำวัน และหน้าที่การงานเกี่ยวกับการต่อรอง ข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้นทั่วโลกมานำเสนอ ซึ่งเป็นวิธีที่ใช้ได้ผลจริง โดยหนังสือเล่มนี้จะสอนให้คุณต่อรองตนเองให้ได้ก่อน จากนั้นค่อยๆ พัฒนาความสามารถในการต่อรองกับผู้อื่นต่อไป!

บทนำ : การต่อรองแรก
1. นำตัวคุณไปไว้ในใจของคุณ
2. พัฒนา BATNA ในตัวคุณ
3. เปลี่ยนกรอบความคิดของคุณ
4. ยืนหยัดอยู่ในช่วงเวลา
5. ให้เกียรติพวกเขาแม้ว่า...
6. ให้แลกรับ
บทสรุป : ชัยชนะสามประการ