หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมเรื่องราวที่น่าประทับใจเกี่ยวกับไลลามะกับชาวตะวันตก นักวิทยาศาสตร์ เหยื่อของความรุนแรง นักโทษ เด็กป่วยในโรงพยาบาล และวัยรุ่นน้อยคนที่จะมีความรู้เรื่องพุทธศาสนา แต่สิ่งที่ทุกคนแสวงหาเหมือนกันคือ ความจริง ความรัก สันติสุข และความสุข เพราะฉะนั้นภาษาที่ใช้คือภาษาสากล ถ้าจะเป็นพุทธศาสนาก็เป็นในระดับที่คนที่ไม่ใช่ชาวพุทธเข้าใจได้ ทำไมองค์ทะไลลามะจึงเป็นที่รักและยอมรับของชาวโลก ทุกชาติ ทุกศาสนา แม้แต่ผู้ที่ไม่มีศาสนา วัยรุ่น เศรษฐีนักธุรกิจระดับโลก นักวิทยาศาสตร์ คำตอบอยู่ในหนังสือเล่มนี้ ซึ่งในเล่มมีเรื่องราวเหล่านี้เป็นส่วนเล็กๆ ในการช่วยตอบคำถามที่ว่า องค์ทะไลลามะคือใคร และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของท่าน ไม่ว่าจากคำพูด หรือจากความสัมพันธ์ของท่านกับผู้คน จะบอกแนวทางง่ายๆ บางอย่างซึ่งจะช่วยให้เรามีชีวิตที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นได้ โดยมุมมองและความประทับใจจะแตกต่างกันไปตามประสบการณ์ชีวิตของแต่ละคน "ปัญญาญาณแห่งความเมตตา" เรื่องราวของ "คนธรรมดา" ผู้เปลี่ยนผ่านโมงยามแห่งความยากลำบากสู่ชีวิตใหม่ด้วยกุศลจิต

บทนำ
- อัษฎางคประดิษฐ์ของคิรา

ภาค 1 เอาชนะความทุกข์
- เก้าอี้สีแดง
- เอาละ ตอนนี้มีสามนิ้ว
- เรื่องของกรรม
ฯลฯ

ภาค 2 สอนใจ
- ลูซี่และติง
- พระเจ้าไม่ใช่คริสเตียน
- พูดคุยสบายๆ ข้างเตาผิง
ฯลฯ

ภาค 3 ปฏิบัติการแห่งความเมตตา
- พระในเครื่องสแกน
- ศิษย์เก่าโรงเรียนผู้ดี
- องค์ทะไลลามะผู้งดงาม
ฯลฯ