การที่จะปิดการขายให้ไว กุญแจคือความพิถีพิถัน ตั้งแต่ผลิตจนปิดการขาย เลยไปถึงบริการหลังการขายด้วย

ในทุก ๆ ขั้นตอน ลูกค้าต้องการคุณภาพ คุณภาพ และคุณภาพเพราะเรามีโอกาสไม่กี่ครั้งที่จะพิสูจน์ให้ลูกค้ารู้จักฝีมือคุณ

ถ้าของคุณดีจริง ลูกค้าที่ซื้อแล้วนี่แหละที่จะช่วยโฆษณา เขาจะเป็น Influencer Presenter ให้เอง เท่ากับว่าคุณจะมีลูกค้าใหม่เข้ามาซื้อเองโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องลงทุนอะไรเลย ปิดการขายได้ไวเว่อร์ทันที จริงไหมครับ

แต่ถ้าเขาไม่ happy เขาก็จะไปบอกคนรู้จักว่าอย่ามาซื้อกับเจ้านี้เช่นกัน อดการขายได้ไวเว่อร์เลยทีนี้! แบบไม่รู้ตัวด้วย

การวางแผนจะทำให้เกิดความพิถีพิถัน ค่อย ๆ คิด หาข้อมูล ว่าเราจะต้อง มี จัด เตรียมอะไร และมีขั้นตอนในการผลิตอย่างไรบ้าง แล้วทดสอบของที่จะขายให้มีคุณภาพที่เป๊ะ แล้วก็คิดล่วงหน้าว่าจะมีปัญหาอะไรเกิดขึ้นบ้างไหม เพื่อที่จะได้เตรียมแผนสำรองไว้ให้พร้อม สำหรับการจัดการระบบทุกอย่างให้ไหลลื่น

แล้วตอนขายคุณจะสนุกมาก ทั้งตอนที่ออร์เดอร์เข้า เงินโอนเข้าเตรียมของ แพ็กของ ลูกค้ารอรับบริการ ขายไวราบรื่น เพราะคุณวางแผนทุกอย่างไว้พร้อมแล้ว!

ทุก ๆ ท้ายบท มีคำถามไว้ให้คุณไปฝึกคิด ไปทำเป็น workshopเล็ก ๆ ในบริษัทอีกด้วย เพื่อเป็นการระดมสมอง จะได้มีไอเดียอะไรใหม่ ๆ นำมาทำเป็นกลยุทธ์ในสไตล์ของตัวเอง มากระตุ้นยอดขายได้อย่างสม่ำเสมอ

คนที่มาทำ workshop ไม่จำเป็นต้องเป็นแค่พนักงานขายเท่านั้นคนแผนกอื่นก็สำคัญ เพราะคนแต่ละแผนกจะมีบุคลิกที่ต่างกันจึงมีมุมมองที่ไม่เหมือนกัน การมองต่างมุม หลากหลายไอเดียนี่แหละที่เราต้องการ

ทำ workshop ควรทำทุก ๆ ไตรมาส เพื่อเป็นการ update ข้อมูลที่มีการเปลี่ยนแปลง และปัญหาใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นอยู่เสมอ

โครงสร้าง และเนื้อหาของหนังสือเล่มนี้ คือ หลักการที่ไม่มีวันเก่าถ้าทำตามได้ทุกบท ปิดการขายได้ไวเว่อร์แน่นอน ถ้าทำไม่ได้ไม่
กล้าเขียนครับ

เฮง ๆ รวย ๆ ทุกท่านครับ
สำนักพิมพ์เข้าใจง่ายใน 3 นาที โดย พงศ์กิตติ์ ชาญธีรวัชร์