ลด 15%
พฤติกรรมผู้บริโภค (PDF)
ลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภค ครอบคลุมทั้งในการตัดสินใจและพฤติกรรมการบริโภคสินค้าหรือบริการต่างๆ
ผู้เขียน ดร.ฉัตยาพร เสมอใจ, ดร. ฉัตยาพร เสมอใจ
WEEKEND SUPER SALE ลดทุกศุกร์ - อาทิตย์ 15% (20-22 ก.ย.67) (Digital)
อ่านต่อ
เนื้อหาโดยสังเขป
หนังสือเล่มนี้จะกล่าวถึงลักษณะพฤติกรรมของผู้บริโภค (Consumer Behavior) โดยครอบคลุมทั้งในการตัดสินใจและพฤติกรรมการบริโภคสินค้าหรือบริการต่างๆ ถึงแม้ผู้บริโภคจะมีความแตกต่างกันทั้งลักษณะภายนอกและภายใน แต่เราสามารถสรุปพฤติกรรมโดยรวมที่มีส่วนร่วมกันบางอย่างออกมาได้ ซึ่งจะทำให้เราทราบถึงแนวทางในการวางแผนและดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ถูกต้อง มากกว่าการดำเนินการตามความรู้สึกหรือการลองผิดลองถูกโดยไม่มีแนวทางเลยแต่ถึงกระนั้นก็ตาม ลักษณะเฉพาะของสินค้าหรือบริการบางประเภท ก็มีลักษณะของลูกค้าที่มีพฤติกรรมเฉพาะจึงจำเป็นต้องศึกษาเพิ่มเติมโดยการสังเกตหรือสำรวจเพิ่มเติม ซึ่งหนังสือเล่มนี้ก็จะเป็นพื้นฐานในการสร้างความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อเป็นแนวทางในการศึกษาเชิงลึกและการนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานต่อไป
สารบัญ
สารบัญ
ฯลฯ
รายละเอียดหนังสือ
| ISBN | : 9786160810154 (PDF) 244 หน้า |
| ชนิดกระดาษ | |
| สำนักพิมพ์ | : ซีเอ็ดยูเคชั่น, บมจ. |
สินค้าที่ลูกค้ามักซื้อด้วยกัน