หนังสือเรื่อง “พฤติกรรมและการสื่อสารในองค์การ” นำเสนอข้อมูลทางด้านโครงสร้าง พฤติกรรม และการสื่อสารที่เกิดขึ้นในองค์การ อนึ่ง ประเด็นเรื่องการสื่อสารมีความเกี่ยวพันกับพฤติกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์การซึ่งได้นำเสนอในหลายบทของหนังสือเล่มนี้ ประกอบทั้งมีกรณีศึกษาประกอบคำอธิบายเพื่อให้เกิดความเข้าใจมากยิ่งขึ้น นอกจากนั้นผู้เขียนมีความประสงค์ให้หนังสือเล่มนี้เป็นหนังสืออ่านประกอบการเรียนของนักศึกษาหลักสูตรนิเทศศาสตร์ และประชาชนทั่วไปที่มีความสนใจในประเด็นดังกล่าว

    รายละเอียดของหนังสือเริ่มด้วยความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับองค์การและโครงสร้างขององค์การ เพื่อเป็นความรู้พื้นฐานในการทำความเข้าใจองค์การในรูปแบบต่างๆ ต่อด้วยความสำคัญของการสื่อสารในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสมาชิกในองค์การ รวมไปถึงเทคโนโลยีการสื่อสารสมัยใหม่ต่อระบบการสื่อสารในองค์การ ต่อด้วยประเด็นที่จำเป็นและสำคัญสำหรับการเรียนรู้เรื่องพฤติกรรมและการสื่อสารในองค์การคือการเข้าใจในแนวคิดต่างๆ และทฤษฎีองค์การ โดยจำแนกเป็นยุคการจัดการแบบวิทยาศาสตร์และคลาสสิก ยุคการเปลี่ยนแปลง ยุคการพัฒนาทรัพยากรบุคคล และยุคการจัดการองค์การในศตวรรษที่ 21 ในส่วนหลังจะเน้นไปที่ความรู้ทางด้านการสื่อสารในองค์การ เช่น บทที่ 4 ที่อธิบายถึงพฤติกรรมการสื่อสารสื่อสารในองค์การตามระดับของการบังคับบัญชา การสื่อสารแบบเป็นทางการและไม่เป็นทางการ บทที่ 5 และ 6 อธิบายถึงพฤติกรรมการสื่อสารและช่องทางการไหลของข่าวสาร บทที่ 7 และ 8 อธิบายถึงเรื่องราวการสื่อสารกับอำนาจ การสื่อสารกับกระบวนการตัดสินใจ ส่วนบทที่ 9 และ 10 กล่าวถึงการสื่อสารกับความขัดแย้ง การสื่อสารกับการเจรจาต่อรอง ก็เป็นประเด็นที่ควรศึกษาเนื่องจากมีความเกี่ยวพันกับประเด็นของผู้นำในองค์การ ส่วนบทสุดท้ายจะอธิบายเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารในองค์การและแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

บทที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับองค์การและโครงสร้างขององค์การ
บทที่ 2 แนวคิดและทฤษฎีองค์การ
บทที่ 3 ผู้นำและทฤษฎีเกี่ยวกับผู้นำในองค์กร
บทที่ 4 การสื่อสารกับองค์การ
บทที่ 5 พฤติกรรมการสื่อสารในองค์การ
บทที่ 6 ช่องทางการไหลของข่าวสารในองค์การ
บทที่ 7 การสื่อสารกับอำนาจ
บทที่ 8 การสื่อสารกับกระบวนการตัดสินใจ
บทที่ 9 การสื่อสารกับความขัดแย้ง
บทที่ 10 การสื่อสารกับการเจรจาต่อรอง
บทที่ 11 ปัญหาการสื่อสารในองค์การและแนวทางแก้ไขปรับปรุง