"ศิลปะการพูดที่ครองใจคน" เล่มนี้ ไม่ใช่วิชาสะกดจิต ไม่ใช่วิชาเสน่ห์ยาแฝด หรือมายากลแต่ประการใด แต่เป็นหลักการทางจิตวิทยาด้านต่าง ๆ รวมทั้งทางวิทยาศาสตร์หรือเหตุกับผลในการพูดสื่อสารเพื่อครองใจคน เล่มนี้จะชี้แนะให้ท่าน "พูดได้ดี" ซึ่งไม่ใช่ "ดีแต่พูด" หรือไม่ใช่นางทางการพูดที่ครอบครองใจคนแบบ "น้ำท่วมทุ่งผักบุ้งโหรงเหรง" ซึ่งเป็นการพูดที่มีแต่น้ำซึ่งมีเนื้อหาสาระไม่มาก หรือไม่ใช่การพูดที่ปากปราศัยแต่น้ำใจเชือดคอ ซึ่งเป็นการพูดที่ต่อหน้าใช้คำพูดดี ๆ แต่พอลับหลังก็แสวงหาทางโจมตีหรือบ่อนทำลายหรือพูดแบบปากว่าตาขยิบ เนื้อหาหนังสือเล่มนี้เป็นการพูดที่ครองใจโดยพูดให้น่าถูกใจ

บทที่ 1 ทำไมต้องใช้การพูดที่ครองใจ
บทที่ 2 พื้นฐานที่เป็นหัวใจในการพูด
บทที่ 3 บุคลิกภาพที่ดีจะช่วยเพิ่มสีสันครองใจ
บทที่ 4 กลยุทธ์การพูดที่ใช้น้ำคำเพื่อชนะน้ำใจ
บทที่ 5 การพูดสื่อสารการต้อนรับที่ครองใจคน
บทที่ 6 เทคนิคการพูดโน้มน้าวใจให้เกิดความเชื่อถือ
บทที่ 7 กุศโลบายของเสือผู้หญิงสู่ผู้หญิงไม่ควรยุ่ง
บทที่ 8 กุศโลบายของสิงห์ผู้ชายดูแนวของชายที่เชื่องช้า
บทที่ 9 เทคนิคการพูดครองในเพื่อการอวยพรในโอกาสต่าง ๆ
บทที่ 10 ศิลปะการพูดเพื่ออวยชัยให้พรเพื่อนพ้องน้องพี่
ฯลฯ