“สื่อสารอย่างผู้นำ ฟังเป็น พูดเป็น ตั้งคำถามเป็น” เล่มนี้ เขียนโดย "คุณเกรียงศักดิ์ นิรัติพัฒนะศัย" ผู้ก่อตั้งบริษัท The Coach ซึ่งให้คำปรึกษาแนะนำในเรื่องภาวะผู้นำ การนำเสนอแบบมืออาชีพ และการทำงานต่างวัฒนธรรม เนื้อหาในหนังสือ เน้นทักษะสำคัญสามเรื่อง คือ ฟัง ถาม และพูด สำหรับคนที่เป็นผู้นำ และคนเก่งที่อยากให้คนรอบข้างเก่งด้วย ซึ่งผู้เขียนได้รวบรวมประสบการณ์จากการโค้ชผู้บริหารระดับสูงแบบตัวต่อตัว โดยมีพื้นฐานจากแหล่งข้อมูลวิชาการที่เน้นการปฏิบัติ แต่ละบทมีเรื่องเล่าให้เห็นภาพ และมุ่งเน้นหลักการนำไปใช้ได้จริงในแต่ละสถานการณ์

การใช้ประโยชน์สูงสุดจากหนังสือเล่มนี้
- ภาวะผู้นำกับความผูกพันต่อองค์กรของพนักงาน
- ความคิด
- สมองและการสื่อสาร

ฟังอย่างผู้นำ
- ผลเสียของการฟังอย่างไม่มีประสิทธิภาพ
- สาเหตุที่ทำให้เราฟังอย่างไม่มีประสิทธิภาพ
- ความเชื่อสำหรับผู้นำเกี่ยวกับการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ
- เทคนิคการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

ถามอย่างผู้นำ
- บทนำเรื่องการถาม
- สิ่งที่ควรทำก่อนถาม

พูดแบบตัวต่อตัวอย่างผู้นำ
- บทนำเรื่องการพูด
- สถานการณ์