"Improve Your Communication Skills - สื่อสารแบบมืออาชีพ" อีกหนึ่งคุณค่าที่คู่ควรความสนใจในหนังสือชุดนี้ที่จะเป็นผู้ช่วยมือขวาคนสำคัญให้คุณ "สื่อ"  "สาร" กับผู้คนรอบข้างได้เข้าใจกันมากกว่าเดิมหลายคนอาจจะสงสัยว่าทำไมต้องมาเรียนรู้เรื่องการสื่อสารกันด้วยทั้งที่เราก็พูดคุยกันรู้เรื่องอยู่แล้ว นั่นสิ แต่เราลองทำตัวให้นิ่งแล้วหวนคิดอย่างพยายามเป็นกลางที่สุดว่า สิ่งที่เราพูดคุยกันอยู่กับใครก็ตามนั้น
 "รู้จริง"  "เข้าใจจริง" กันหรือเปล่า มีใครจำเรื่องราวของคู่สนทนาได้ทั้งหมดไหม คู่สนทนาของเรารู้สึกอย่างไรกับเราเวลาคุยกัน จริงๆ แล้วเราเคยสังเกตหรือเปล่าว่าคู่สนทนาอยากคุยกับเราจริงๆ หรือแค่คุยตามมารยาท แล้วเราจะจัดการคู่สนทนาจอมสร้างปัญหาอย่างไร ฯลฯ นี่แค่เรื่องคุยกันธรรมดานะ ถ้าถึงระดับเป็นทางการขึ้นไปในการเจรจาธุรกิจที่ต้องการมีนำเสนอมแผนงานองหลายหลากสารพัดโครงการล่ะจะทำอย่างไร เราจะทำเหมือนกับสนทนากันธรรมดาแบบในชีวิตประจำวันอย่างนั้นหรือ? คงไม่ใช่แน่นอน

- กระบวนการสื่อสาร
- กระบวนการของการสนทนาเป็นอย่างไร
- บัญญัติเจ็ดประการเพื่อการสนทนาที่มีประสิทธิภาพ
- ทักษะการสอบถาม
- ทักษะการโน้มน้าวใจ
- การสัมภาษณ์ - สนทนาแบบทางการ
- การเสนอผลงานต่อที่ประชุม
- สื่อสารด้วยการเขียน

ถ้าจะมีผู้ช่วยมือดีอย่าง "สื่อสารแบบมืออาชีพ" คู่กายไว้คงไม่เสียหาย อย่างน้อยหลักการที่อธิบายให้ย่อยง่ายจะเป็นความรู้ก็ได้เป็นเครื่องมือนำไปใช้งานก็ยิ่งดี เริ่มต้นจากวิธีการสนทนาบทเล็กๆ แบบกันเองอย่างมีประสิทธิภาพ ไต่ระดับไปหาการสัมภาษณ์ จนถึงการนำเสนอความคิดหรือแผนงานใดๆ ต่อหน้าคนหมู่มาก และสื่อสารด้วยการเขียนที่ดีอย่างมืออาชีพที่ทำให้คุณต้องทึ่งในศักยภาพของตัวเอง
การเรียนรู้คือขุมทรัพย์ของความสามารถที่ทุกคนไขว่คว้าได้ ไม่ไกลเกินเอื้อม การศึกษาเรื่อง "การสื่อสาร"ก็เฉกเช่นเดียวกัน