หนังสือ "สุดยอด...วิธีการเจรจาต่อรองที่ประสบผลสำเร็จ" นี้จะนำเสนอแนวความคิดต่างๆ ทีสามารถนำเอาไปประยุกต์ใช้ได้ในสถานการณ์จริงซึ่งเกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาด้วยการเจรจาต่อรอง
   หนังสือเล่มนี้ครบถ้วนด้วยเนื้อหาสาระ กรณีศึกษา และแบบทดสอบความรู้ พร้อมทั้งคำเฉลย ที่จะช่วยให้ท่านผู้อ่านได้เกิดความรู้และความเข้าใจอย่างถ่องแท้ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในชีวิตจริงได้อย่างมีประสิทธิผล

วัตถุประสงค์ของหนังสือเล่มนี้
คำนำ
บทที่ 1 การเจรจาต่อรองคืออะไร ?
บทที่ 2 เจตคติกับการเจรจาต่อรอง
บทที่ 3 6 ขั้นตอนพื้นฐานในการเจรจาต่อรอง
บทที่ 4 การวางแผน และการเตรียมตัว สำหรับการเจรจาต่อรอง
บทที่ 5 กลยุทธ์และเทคนิคในการเจรจาต่อรอง
บทที่ 6 ข้อแนะนำในการเจรจาต่อรอง และบททบทวน
ภาคผนวก ก : การจัดการความขัดแย้งระหว่างการเจรจาต่อรอง
ภาคผนวก ข : การเจรจาต่อรองในการขอเงินเดือนเริ่มต้นและตัวอย่างของการประยุกต์ใช้หลักการในการเจรจาต่อรอง

Robert B. Maddux เป็นประธานบริษัทของ Maddux Associates ที่ปรึกษาด้านการบริหารทรัพยากรบุคคล ซึ่งได้ให้คำปรึกษากับองค์การขนาดใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากในช่วงเวลากว่ายี่สิบปีที่ผ่านมา เพื่อให้เกิดประโยชน์และการทำงานร่วมกันของบุคลากรต่างๆ ท่ามกลางสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย ผู้แต่งยังได้ทำงานร่วมกับองค์การและบุคคลจำนวนมากในช่วงของการปรับเปลี่ยน (Transition)สามารถช่วยให้พวกเขาเริ่มต้นอาชีพใหม่ๆได้เป็นจำนวนมากทั้งในองค์การธุรกิจและการร่วมกันลงทุนประกอบกิจการ (Entrepreneurial ventures) ต่างๆอย่างหลากหลาย