พบกับบทเรียนชีวิต จากความคิดของ David Novak, CEO ของ Yum! Brands, Inc. บริษัทเจ้าของแฟรสไซส์อาหารระดับโลก อาทิ เช่น KFC, Pizza Hut, Taco Bell ที่มีร้านค้ากว่า 40,000 แห่งใน 125 ประเทศทั่วโลก เนื้อหาในเล่มจะทำให้คุณรู้จักผู้นำที่ดี ผู้นำที่ใช่ คือ ผู้ที่ต้องสามารถสร้างผู้นำคนต่อ ๆ ไปได้ ไม่ใช่คนที่ทำอะไรเองเสียทั้งหมด มุมมองที่ถูกต้องจะช่วยให้เราเป็นผู้นำที่ดีขึ้น ต้องรู้ให้ชัดว่าตัวเองเป็นใคร ต้องหมั่นทบทวนตัวเอง ผ้นำสุดยอด ต้องรู้ว่าคือกระบวนการที่ยาวนานตลอดชีวิต ต้องไม่หยุดอยู่กับที่ ต้องสามารถสร้างการร่วมกันเป็นทีมและที่สำคัญคือต้องเป็นส่วนหนึ่งของทีมขึ้นมาได้ และที่ YUM! พวกเขารู้ดีว่า พนักงานและทีมงานไม่ใช่แค่มีบทบาทต่อความสำเร็จขององค์กรเท่านั้น แต่ทีมงานทุกคนนี่แหละ ที่เป็นเหตุผลของความสำเร็จของเราอย่างแท้จริง แต่ละเรื่องราวที่คัดสรรมานำเสนอ จะทำให้คุณเห็นถึงขีดความสามารถ จุดอ่อน จุดแข็งของทีม ตลอดจนรู้จักวิธีที่จะนำมันมาทำการแก้ไขให้ดีขึ้นได้!

บทนำ การนำผู้คนและบรรลุเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่ โดยวิธีการรู็ซึ้งถึงจิตใจทีมงาน

ส่วนที่ 1 ปรับมุมมองให้ถูกต้อง
- เป็นตัวของตัวเองให้ดีที่สุด
- เป็นผู้ใฝ่เรียนรู้ แสวงหาและสร้าง Know -how
- ปลดปล่อยศักยภาพของทีม
ฯลฯ

ส่วนที่ 2 กำหนดแผน
- กลยุทธ์ที่ 1 บอกตามความเป็นจริงและจะทำอย่างไรได้บ้าง
- กลยุทธ์ที่ 2 สร้างวิสัยทัศน์และทำให้เป็นเอกลักษณ์
- กลยุทธ์ที่ 3 การสร้างความเป็นหนึ่งเดียวในทุกขั้ตอนและทุกระดับ
ฯลฯ

ส่วนที่ 3 ติดตามเพื่อนให้ได้ผลลัพธ์
- สื่อสารถึงการเปลี่ยนแปลง จงเป็นโฆษณาที่ชัดเจน เพื่อเป้าหมายที่ยิ่งใหญ่
- ทำความเข้าใจและฟันฝ่าอุปสรรคเพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จ
- ใช้การชื่นชมเพื่อผลักดันให้เกิดผลงาน
ฯลฯ