หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนลัดการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษมือโปรในชั่วข้ามคืน! ถ้าคุณกำลังประสบปัญหาการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษ หนังสือเล่มนี้ช่วยคุณได้... หากคุณพบว่าตัวเองได้รับอีเมลภาษาอังกฤษจากลูกค้าชาวต่างชาติแล้วคุณรู้สึกหนักใจ ไม่รู้จะเขียนโต้ตอบกลับไปอย่างไร? ถ้าคุณรู้สึกว่า "การเขียนอีเมลภาษาอังกฤษ" กลายเป็น "ปัญหาใหญ่" สำหรับคุณหนังสือเล่มนี้ช่วยคุณได้! เพียงเรียนรู้วิธีการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษแบบกระชับ ฉับไว เข้าใจง่ายและนำไปใช้ได้จริงในหนังสือเล่มนี้ แล้วการเขียนอีเมลภาษาอังกฤษจะไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป! อีเมลภาษาอังกฤษ เรียนรู้ได้ ง่ายนิดเดียว!

บทที่ 1 ขั้นตอนในการเขียนอีเมล
บทที่ 2 การวางแผนในการเขียนอีเมล
บทที่ 3 การลงมือเขียนอีเมล
บทที่ 4 การตรวจทานเสร็จสมบูรณ์
บทที่ 5 การเขียนอีเมลและตอบอีเมลประจำวันที่ใช้กันทั่วไป
บทที่ 6 การตอบอีเมลในเชิงบวก
บทที่ 7 "เราเลิกกันเถอะ" กับ "คุณดีเกินไป" การเขียนอีเมลล์ในเชิงลบ หรือการแจ้งข่าวร้าย
บทที่ 8 การเขียนอีเมลเพื่อการโน้มน้าวใจ
บทที่ 9 ข้อแนะนำ 10 ประการสำหรับการเขียนอีเมล