คำกล่าวที่ว่า "หากจะมุ่งไปให้ถึงดินแดนแห่งความหวังหรือความสำเร็จ คุณจำเป็นต้องใช้ทักษะการเจรจาต่อรองไปตลอดเส้นทางที่ยากลำบาก" นั้นเป็นจริง เพราะชีวิตจริงเราต้องเจรจาต่อรองมากกว่าที่คิด ดังนั้นจึงควรเรียนรู้เรื่องนี้ให้มาก เพื่อทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล และมีคุณภาพชีวิตดีขึ้นทั้งเรื่องงานและส่วนตัว ประเด็นสำคัญคือ ทุกเรื่องในชีวิตเกี่ยวข้องกับการต่อเจรจาต่อรองทั้งสิ้น โดยมีองค์ประกอบสำคัญ 3 ประการ 1. ข้อมูล 2. เวลา 3. พลังอำนาจ เราไม่สามารถหลีกหนีสถานการณ์ที่ต้องมีการเจรจาหรือต่อรอง การที่เราจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ได้ ไม่เพียงชี้ชะตาได้ว่าเราจะมีชีวิตที่เจริญรุ่งเรืองหรือไม่เท่านั้น แต่ยังบ่งบอกได้ว่าจะสามารถใช้ชีวิตได้อย่างมีความสุขและน่าพึงพอใจหรือไม่อีกด้วย ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้องค์ประกอบ กลยุทธ์ และวิธีการต่าง ๆ ได้จากหนังสือเล่มนี้

    หลักการที่สำคัญของการเจรจาต่อรอง คือการใช้ความรู้ความสามารถและความพยายามเพื่อให้ได้รับสิ่งใดสิ่งหนึ่งที่ "เราต้องการ" จากอีกฝ่ายด้วยความยินดีเต็มใจ นี่คือหลักการที่ดีที่สุด เป็นการทำให้ทั้ง 2 ฝ่ายพอใจ ซึ่งเป็นการเจรจาต่อรองรูปแบบ ชนะ-ชนะ (WIN-WIN) หนังสือ "เจรจาอย่างไร ให้ได้ตามคาด ต่อรองอย่างไร ไม่ให้เสียเปรียบ" เล่มนี้ เขียนโดย Herb Cohen ผู้เชี่ยวชาญด้านการเจรจาต่อรองมืออาชีพ จะช่วยให้คุณมีวิธีการเจรจาต่อรองให้ได้ผลตามคาด ต่อรองกับใครก็ไม่เสียเปรียบ และมีชีวิตที่ดีกว่าเดิม

ส่วนที่ 1 เรียนรู้กลยุทธ์และวิธีเจรจาต่อรองเพื่อให้ได้ตามคาด และไม่ให้เสียเปรียบ ใช่ คุณทำได้!
- 1 การเจรจาต่อรองคืออะไร
- 2 เราสามารถเจรจาต่อรองได้แทบจะทุกสิ่งทุกอย่าง
- 3 กลยุทธ์วิธีการเจรจาต่อรองที่ใช้กันบ่อย

ส่วนที่ 2 ปัจจัยสำคัญ 3 ประการของการเจรจาต่อรอง "พลังอำนาจ" "เวลา" และ "ข้อมูล"
- 4 พลังอำนาจ
- 5 เวลา
- 6 ข้อมูล

ส่วนที่ 3 เรียนรู้รูปแบบของการเจรจาต่อรอง
- 7 ต้องชนะเท่านั้น ไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม... (ต่อรองแบบ ชนะ-แพ้ หรือรูปแบบโซเวียต)
- 8 การเจรจาต่อรองเพื่อความพอใจร่วมกัน หรือแบบ ชนะ-ชนะ (WIN-WIN)
- 9 เทคนิคเพิ่มเติม สำหรับการเจรจาต่อรองแบบ ชนะ-ชนะ (WIN-WIN)

ส่วนที่ 4 กลยุทธ์การเจรจาต่อรองที่ใช้ได้ทุกสถานการณ์ทุกสถานที่
- 10 วิธีเจรจาต่อรองทางโทรศัพท์ และวิธีบันทึกข้อตกลงร่วมกัน
- 11 กลยุทธ์ "ขยับขึ้นไป"
- 12 จงทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว เฉพาะบุคคล