เมื่อพูดถึงการตัดสินใจทางธุรกิจแล้ว นักธุรกิจหรือผู้ประกอบการหลายคนมักตัดสินใจโดยมองจากข้อมูลเพียงด้านใดด้านหนึ่ง โดยไม่ทันคิดว่าการตัดสินใจนั้นส่งผลกระทบต่อด้านอื่น ๆ ในธุรกิจของตนอย่างไร เรามักจะมุ่งค้นหาปัญหาเฉพาะหน้าแล้วพยายามแก้ปัญหานั้นโดยไม่ได้ลงลึกไปยังต้นตอของปัญหาที่แท้จริง ซึ่งบ่อยครั้งยิ่งทำให้สิ่งที่เกิดขึ้นกลับแย่ลง และที่เป็นปัญหามากที่สุดก็คือ ยิ่งแก้เรากลับรู้สึกว่ายิ่งมีปัญหาเพิ่มมากขึ้น นั่นเป็นเพราะธุรกิจไม่ได้มีเพียงด้านใดด้านหนึ่ง ไม่ใช่แค่สินค้าชั้นเลิศ การตลาดที่ยอดเยี่ยม ยอดขายที่เพิ่มขึ้น การผลิตที่มีประสิทธิภาพ หรือการลดต้นทุน แต่มันคือการเชื่อมโยงของส่วนต่าง ๆ เหล่านั้นอย่างแยกกันไม่ได้

    ดังนั้นในการแก้ปัญหาทางธุรกิจใด ๆ ก็ตาม เราไม่สามารถประเมินเพียงส่วนใดส่วนหนึ่งโดยเฉพาะ แต่เราต้องสังเคราะห์คำตอบด้วยภาพรวมจากทุกภาคส่วนเท่านั้น เปรียบดังการมองภาพกว้างลงมาจากสถานีอวกาศ ที่จะสามารถมองเห็นสาเหตุและผลกระทบได้ชัดเจน และพฤติกรรมทั้งหมดของทุกภาคส่วนจะสามารถสังเกตุได้ครบถ้วน ไม่ใช่ตัดสินใจในระดับภาคพื้นดิน และตารางเดอะกริดนี่เองที่จะช่วยให้คุณหรือผู้ที่ต้องตัดสินใจได้มองเห็นภาพรวมของธุรกิจทั้งหมด เพื่อที่จะสามารถวิเคราะห์หนทางรับมือที่จะช่วยนำมาซึ่งความสำเร็จแบบองค์รวมได้ ซึ่งตารางเดอะกริดนี้สามารถใช้ได้ผลกับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ธุรกิจขนาดใหญ่ระดับนานาชาติหรือสตาร์ตอัปที่มีพนักงานไม่กี่คน เข้าใจได้ง่าย และที่สำคัญที่สุดคือ สามารถนำไปใช้ได้จริง

สารจากผู้เขียน
บทนำ

ส่วนที่ 1 : ทางลัด
1. สร้างเดอะกริด
2. องค์ประกอบของเดอะกริด
3. การนำเดอะกริดไปใช้จริง

ส่วนที่ 2 : ลงลึก
1. ความต้องการและความจำเป็น
2. คู่แข่ง
3. ข้อเสนอ
4. รายได้
5. อำนาจต่อรอง
ฯลฯ

บทสรุปทางความคิด
ลงลึก : บทสรุปสำหรับผู้บริหาร