"ญี่ปุ่น" ขึ้นชื่อว่าเป็นประเทศที่มีขนบธรรมเนียมเรื่องการพูดและการปฏิสัมพันธ์อันเคร่งครัด จึงมีผู้ศึกษาและเชี่ยวชาญในเรื่องนี้โดยเฉพาะเพื่อคอยให้ความรู้ จัดอบรม และฝึกฝนผู้ที่ขาดทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพราะทักษะดังกล่าวคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนประสบความสำเร็จได้ นี่จึงเป็นทักษะที่ทุกคนควรศึกษา ขัดเกลาให้แหลมคม และพร้อมใช้ในทุกสถานการณ์

    หนังสือ "เทคนิคพูดพร้อมใช้ สื่อสารกับใครก็แฮปปี้" เล่มนี้ ได้รวบรวมปัญหาเรื่องการสื่อสารและจำลองบทสนทนา เพื่อเตรียมความพร้อมให้ผู้อ่านว่าเราควรฟัง-พูด หรือถาม-ตอบอย่างไร ในสถานการณ์ต่าง ๆ ไม่ว่าคุณจะเป็นนักศึกษา พนักงานใหม่ คนที่มีประสบการณ์การทำงานมากกว่า 5 ปี ไปจนถึงระดับหัวหน้าแผนกและผู้จัดการก็นำเนื้อหาทั้งหมดไปปรับใช้ได้ วิธีสื่อสารอาจเปลี่ยนชีวิตของเราได้จากหน้ามือเป็นหลังมือ มาเพิ่มทักษะการสื่อสารและปรับเปลี่ยนชีวิตของคุณกันเถอะ!

บทที่ 1 การพูด
บทที่ 2 การฟัง
บทที่ 3 การตั้งคำถาม
บทที่ 4 การตัดบทเพื่อเข้าสู่ประเด็น
บทที่ 5 การพูดในที่ชุมชน
บทที่ 6 การสนทนานอกเวลางาน

- คัดสรรและรวบรวมสถานการณ์ในชีวิตประจำวันที่มักเกิดปัญหาในการสื่อสารไว้ครบครัน ครอบคลุมทั้งบทสนทนาในชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว ผู้อ่านสืบค้นปัญหาที่ตรงกับความต้องการของตนเพื่อหาวิธีแก้ไขและนำไปใช้จริงได้สะดวก
- อธิบายเหตุผลเบื้องหลังคำพูดและการปฏิสัมพันธ์ให้ผู้อ่านเข้าใจว่าเหตุใดคนเราจึงพูดเช่นนั้น ก่อนเสนอแนะวิธีสื่อสารหรือวิธีโต้ตอบที่เหมาะสม เพื่อให้การสื่อสารแต่ละครั้งมีประสิทธิภาพสูงสุดและได้ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือช่วยกระชับความสัมพันธ์ของตนกับผู้อื่น
- มีการสรุปสถานการณ์ตัวอย่างและหลักสำคัญของการสื่อสารแต่ละแบบเป็นภาพประกอบน่ารัก ๆ ช่วยให้ผู้อ่านจดจำได้ง่ายและนำไปปรับใช้ได้สะดวก