ปิดการขายไม่ได้ ลูกค้าไม่ประทับใจ ทำงานกินเวลา สุขภาพเสื่อมถอย ไม่มีเวลาให้ตัวเองและครอบครัว ต้องเหนื่อยเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในการทำงาน แพ้คู่แข่งทางการขายทุกทีไป ทั้งหมดคือผลลัพธ์ของ "ข้อผิดพลาด"  "ดันแคน" จะแสดงให้คุณรู้จักวิธีการทำงานเพื่อใช้ชีวิตเป็นหลัก แทนที่จะมีชีวิตอยู่เพื่อทำแต่งาน มาค้นพบความสมดุลระหว่างการทำงานกับชีวิต ครอบครัว และการเป็นนักขายที่ควบคุมทุกอย่างได้ด้วยตัวคุณเอง ซึ่งแม้จะละเอียดอ่อน ทว่าเป็นเรื่องที่สำคัญอย่างยิ่ง

ความผิดพลาดประการที่ 1 การปลุกเร้าตนเอง การพึ่งความเชื่อที่ว่า "คุณทำได้"
เพื่อรักษาแรงจูงใจด้านการขายของคุณไว้
ความผิดพลาดประการที่ 2 การเล่นละครตบตา การพยายามขายสินค้าก่อนได้รับการฝึกอบรม
ความผิดพลาดประการที่ 3 การแก้ปัญหาอย่างขอไปที การรักษาอาการขายอันย่ำแย่ แต่ไม่รักษาต้นตอของโรคดังกล่าว
ความผิดพลาดประการที่ 4 การทำงานหามรุ่งหามค่ำ การมีชีวิตอยู่เพื่อทำแต่งาน แทนที่จะทำงานเพื่อใช้ชีวิตเป็นหลัก
ความผิดพลาดประการที่ 5 การทำงานเกินกำลัง การทำงานแบบข้ามาคนเดียว แทนที่จะใช้กลยุทธ์ทำงานเป็นทีม
ความผิดพลาดประการที่ 6 การพูดสนับสนุน การขายสินค้าก่อนรู้จักลูกค้าของตัวเอง
ความผิดพลาดประการที่ 7 การเสี่ยงโชค การเข้าพบลูกค้าที่ไม่รู้จักโดยไม่ได้วางแผน
ความผิดพลาดประการที่ 8 การขอกันดื้อๆ การพยายามหายอดขายจากลูกค้า ก่อนจะพยายามทำให้พวกเขาไว้วางใจ
ความผิดพลาดประการที่ 9 การไม่ติดตามผลงาน การเน้นการหากำไรเพียงผิวเผินแทนที่จะเน้นสร้าง
ความพึงพอใจให้ลูกค้า
ความผิดพลาดประการที่ 10 การย่ำอยู่กับที่ การสูญเสียความได้เปรียบทางการขาย เพราะไม่ใส่ใจพัฒนาตนเอง