เผย 14 หลักการที่อยู่เบื้องหลังความมีชื่อเสียงในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือของ โตโยต้าในหนังสือขายดีทั่วโลก “วิถีแห่งโตโยต้า” (The Toyota Way)   ในหนังสือเล่มนี้ เขาได้ร่วมกับอดีตพนักงานโตโยต้า David Meier แกะรอยและแสดงให้คุณเห็นว่าการนำ “สูตร” สำหรับความเป็นเลิศไปปฏิบัตินั้นทำได้อย่างไร คุณจะได้เรียนรู้เพื่อพัฒนาปรัชญาในระยะยาว เพื่อการลดต้นทุน สร้างวัฒนธรรมที่จะหยุดปัญหาอย่างรวดเร็ว   พัฒนาผู้นำที่อยู่ในระบบของคุณ; เปลี่ยนถ่ายบริษัทของคุณเพื่อเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้เรื่องลีนอย่างแท้จริงที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บรรลุความต้องการของลูกค้า และวางตำแหน่งองค์กรเพื่อความสำเร็จในระยะยาว

    หนังสือเล่มนี้มีเครื่องมือวินิจฉัย กระดาษทำการ และแบบฝึกหัดหลายๆ แบบที่พัฒนามาจาก โตโยต้า    ดังนั้น คุณสามารถสร้างแบบที่เหมาะกับองค์กรของคุณได้ ที่สำคัญที่สุด คือ คุณจะเข้าใจ “แนวความคิด” ที่อยู่เบื้องหลังเครื่องมือและวิธีการแบบลีน   ดังนั้นคุณจะสามารถบูรณาการแบบจำลอง 4P ของโตโยต้าให้เข้ากับองค์กรของคุณได้อย่างครอบคลุมและถาวร

ส่วนที่ 1 เรียนรู้จาก Toyata
ส่วนที่ 2 เพราะเหตุใดบริษัทของคุณจึงดำรงอยู่?
ส่วนที่ 3 การสร้างกระบวนการแบบลีนทั่วทั้งวิสาหกิจของคุณ
ส่วนที่ 4 พัฒนาบุคลากรและหุ้นส้วนพันธมิตรที่โดดเด่น
ส่วนที่ 5 การแก้ไขปัญหาที่สาเหตุรากเหง้า
ส่วนที่ 6 การจัดการความเปลี่ยนเปลง