ในการทำธุรกิจ หากเลือกใช้คำไม่ถูกต้องเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ก็มีโอกาสสูงมากที่จะเสียลูกค้าไป นั่นคือการสื่อสารที่ผิดพลาดที่ทำให้เจ้าของธุรกิจหลายรายไม่ประสบความสำเร็จ หนังสือเล่มนี้ที่เขียนโดย "โดนัลด์ มิลเลอร์" ได้บอกว่าการสื่อสารนั้นมีพลังมากกว่าที่คิด เพียงแค่ปรับใช้อย่างถูกต้องก็จะพบว่าสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากกว่าแต่ก่อน แน่นอนว่าสิ่งที่ตามมาก็คือยอดขายที่เพิ่มขึ้นด้วย ผู้เขียนได้แนะนำวิธีการสื่อสารอย่างถูกต้อง ด้วยการใช้โครงสร้างสตอรีแบรนด์ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ายินดีรับฟังและตอบรับ ยกตัวอย่างวิธีการสื่อสารของแบรนด์ดังต่าง ๆ ที่ประสบความสำเร็จ พร้อมแจกเครื่องมือแบรนด์สคริปต์ของสตอรีแบรนด์ ซึ่งจะช่วยลดความวุ่นวายเวลาคิดหาถ้อยคำให้ตรงประเด็น

บทนำ

ส่วนที่ 1 : ทำไมการตลาดส่วนใหญ่จึงเป็นหลุมดูดเงิน
- กุญแจของการเป็นที่มองเห็น ได้ยิน และเข้าใจ
- อาวุธลับที่ทำให้ธุรกิจคุณเติบโต
- โครงสร้าง SB7 ที่เรียบง่าย

ส่วนที่ 2 : สร้างสตอรีแบรนด์ของคุณ
- ตัวละคร
- เกิดปัญหา
- ได้พบผู้ชี้ทาง
- เข้ามาเสนอแผนการ
- และกระตุ้นให้ลงมือทำ
ฯลฯ

ส่วนที่ 3: การใช้งานแบรนด์สคริปต์ของสตอรีแบรนด์
- สร้างเว็บไซต์ที่ดีกว่าเดิม
- สตอรีแบรนด์เปลี่ยนแปลงองค์กรขนาดใหญ่ได้อย่างไร

แผนการตลาดสตอรีแบรนด์
บทส่งท้าย