เหนื่อยมั้ยที่ต้องเสียเวลาไปกังวลกับเรื่องมนุษยสัมพันธ์ โดยเฉพาะกับคนที่เราไม่ชอบ! หลายคนเคยประสบปัญหาเหล่านี้ มีคนที่ไม่ว่ายังไงก็เข้ากันไม่ได้อยู่ในทีม อยากย้ายงานเพราะเหนื่อยกับความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ถูกหัวหน้าโกรธแบบไม่มีเหตุผลอยู่บ่อย ๆ หงุดหงิดกับลูกน้องที่ทำงานไม่เป็น เหนื่อยใจกับปัญหาเคลมของลูกค้า ฯลฯ

    ไม่ว่าคุณจะทำงานที่ไหนหรือติดต่อสื่อสารกับใคร ก็ไม่สามารถจะรับประกันได้ว่า คุณจะเจอคนที่ชอบทุกคน หากคุณจะหลีกเลี่ยงการปฏิสัมพันธ์กับคนที่ไม่ชอบจึงเป็นเรื่องยาก แล้วเราจะทำอย่างไรล่ะเพื่อให้การทำงานนั้นดำเนินต่อไปได้และลดความขัดแย้งที่จะเกิดขึ้น? เราจะมีวิธีการแก้ปัญหามนุษยสัมพันธ์เหล่านี้ได้อย่างไร? สิ่งที่กล่าวมานี้ได้ถูกถ่ายทอดโดย "ฮิโรมิ ยามาซากิ" โค้ชชิ่งการสื่อสารชื่อดังของญี่ปุ่น และรวมรวมทั้งหมดไว้ในเล่มนี้ั

บทที่ 1 ทุกคนมีรูปแบบพฤติกรรมต่างกัน
บทที่ 2 ความสบายใจทำให้มนุษย์ก้าวไปข้างหน้า
บทที่ 3 รู้จักใช้จุดแข็ง เพิ่มพลังของทีมเวิร์ก
บทที่ 4 โอกาสเปิดกว้างขึ้นได้ด้วยการสร้างสัมพันธ์กับผู้อื่น
บทที่ 5 อยู่กับอารมณ์ความรู้สึกให้เป็น
บทที่ 6 อยู่กับตัวเอง ณ ปัจจุบันให้เป็น