หนังสือเล่มนี้ ได้รวบรวม "กุญแจความสำเร็จ ในการทำให้ผู้อื่นชอบกว่า 100 วิธี" จากการเข้าสังคมและการผูกสัมพันธ์ระหว่างคน ทั้งวิธีทำตัวให้เป็นที่รัก การจดจำชื่อผู้อื่น การทำให้ผู้อื่น "มีความสุข" การพูดเรื่องที่ผู้อื่นสนใจให้มาก เรื่องบางเรื่องต้องพูดอย่างอ้อมค้อม ไม่พูดเรื่องน่าภาคภูมิใจต่อหน้าผู้ที่กำลังผิดหวัง ความคิดเห็นบางอย่างไม่ว่าอย่างไรก็ห้ามพูด เรียนรู้ที่จะรับฟัง ชื่นชมก่อนตำหนิ ไม่พูดเรื่องที่ทำให้คนอื่นเสียใจ เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น รักษาหน้าคนอื่น ช่วยเหลือผู้อื่น ไม่ละเลยคนสำคัญข้างตัว และอื่น ๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยให้คุณ "พัฒนาตัวเอง" ให้ "กลายเป็นที่รักของผู้อื่นมากยิ่งขึ้น" 

บทที่ 1 วิธีทำให้เป็นที่รัก
บทที่ 2 จดจำชื่อของผู้อื่น
บทที่ 3 ทำให้ผู้อื่น "มีความสุข"
บทที่ 4 พูดเรื่องที่ผู้อื่นสนใจให้มาก
บทที่ 5 เรื่องบางเรื่องต้องพูดอย่างอ้อมค้อม
บทที่ 6 ไม่พูดเรื่องน่าภาคภูมิใจต่อหน้าผู้ที่กำลังผิดหวัง
บทที่ 7 ความคิดเห็นบางอย่างไม่ว่าอย่างไรก็ห้ามพูด
บทที่ 8 เรียนรู้ที่จะรับฟัง
บทที่ 9 จงชื่นชมก่อนที่จะตำหนิ
บทที่ 10 อย่าพูดเรื่องที่ทำให้คนอื่นเสียใจ
ฯลฯ

ผลงานที่ผ่านมา
ทำไมคนจนยิ่งจน คนรวยยิ่งรวย, คุณสมบัติ 8 อย่างฯ , วิถีแห่งสุนัขป่า, รายละเอียดตัดสินความสำเร็จ, 1 นาทีฝึกมองคนให้ทะลุ, จุดอ่อนของมนุษย์จากเดล คาร์เนกี, การคบเพื่อนแบบเดล คาร์เนกี, 40 คำพูดที่พ่อแม่ไม่ควรพูดกับลูก