Key Account Management : การบริหารลูกค้าประจำ

หนังสือสินค้าหมด

สินค้าหมด

หนังสือ142.50 บาท

เนื้อหาโดยสังเขป

เน้นเกี่ยวกับการแยกแยะและระบุกลุ่มลูกค้าประเภทต่างๆ และเสนอ 10 ขั้นตอนแห่งความสำเร็จในการบริหารลูกค้าประจำให้การบริหารงานลูกค้าประจำเกิดศักยภาพสูงสุด

สารบัญ

สารบัญ

ขั้น 1 รู้จักจุดมุ่งหมายของคุณ

ขั้น 2 ทำความเข้าใจกับทีมงาน

ขั้น 3 รวบรวมทีมงานที่คัดสรรแล้ว

ขั้น 4 วางแผนเพื่อสร้างโอกาสที่แท้จริง

ขั้น 5 การสร้างแผนการตลาดและการแบ่งส่วนการตลาด

ขั้น 6 การระบุกลุ่มลูกค้าประจำและการคัดสรรรายชื่อลงผัง

ขั้น 7 ความน่าสนใจของลูกค้า

ขั้น 8 รู้จักพลังสัมพันธ์ในส่วนต่างๆ

ขั้น 9 การเลือกสรรและการติดต่อสื่อสาร

ขั้น 10 ทบทวน, ทบทวน และทบทวน

รายละเอียดหนังสือ

สินค้าที่ลูกค้ามักซื้อด้วยกัน

บทวิจารณ์จากลูกค้า