"สตาร์บัคส์" คือหนึ่งในแบรนด์ดังระดับโลกซึ่งเป็นที่รู้จักและได้รับความชื่นชมมากที่สุด องค์กรแห่งนี้ได้เปลี่ยนการส่งมอบกาแฟที่แสนจะสามัญ ให้กลายมาเป็นปรากฎการณ์พิเศษด้านวัฒนธรรม ซึ่งใครๆ ก็อยากจะมีส่วนร่วมในประสบการณ์อันสุดแสนจะประทับใจ ที่ส่งผ่านสินค้าและการบริการที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความรักและความใสใจ
"หนังสือเล่มนี้จะบอกหลักการสำคัญ 5 ประการ ที่จะเป็นเชื้อเพลิงสำหรับการสร้างความยั่งยืนได้ในระยะยาว ที่คุณสามารถนำไปปรับใช้ได้ทั้งในเรื่องของธุรกิจและเรื่ืองส่วนตัว และแน่นอนว่า ความสำเร็จที่เกิดขึ้นของสตาร์บัคส์นั้น เป็นผลมาจากความรักในสินค้า รักลูกค้า และรักพนักงานอย่างจริงใจ แม้ในห้วงเวลาที่ธุรกิจเผชิญหน้ากับความท้าทาย"
คุณจะได้เห็นภาพหลักการพื้นฐานที่ผู้นำสตาร์บัคส์ใช้เป็นแนวทางในการรักษาอัตราการเติบโตที่พุ่งพรวดในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ ช่วงเวลาแห่งการพลิกฟื้น และช่วงเวลาแห่งการปรับเปลี่ยน อธิบายกลยุทธ์และเครื่องมือหลักที่ผู้นำใช้เพื่อบรรลุความสำเร็จที่ยืนยาว โดยเฉพาะการสร้างสินค้าใหม่ การสร้างความเติบโตด้วยการเพิ่มประเภทสินค้า การขายตัวในตลาดโลก รวมถึงนวัตกรรมทางด้านเทคโนโลยีและสังคมออนไลน์ โดยหลักการและกลยุทธ์เหล่านี้ถูกนำเสนอด้วยภาษาที่สอดคล้องกับวัฒนธรรมสตาร์บัคส์ ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้บริหารธุรกิจขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก ผู้ประกอบการ นักศึกษา แฟนพันธ์แท้ของสตาร์บัคส์ หรือคู่แข่งสตาร์บัคส์ นี่คือหนังสือที่คุณไม่ควรพลาด!
หลักการที่ 1 ปรุงรสและยกระดับ
หลักการที่ 2 รักที่จะได้เป็นที่รัก
หลักการที่ 3 ไปให้ถึงจุดยืนเดียวกัน
หลักการที่ 4 เคลื่อนย้ายสายสัมพันธ์
หลักการที่ 5 ชื่นชมและท้าทายมรดกตกทอดของคุณ
# 1 New York Times Bestselling Author
ฟรี! คูปอง ซื้อ 1 แถม 1 สําหรับเครื่องดื่มทุกประเภทที่ร้านสตาร์บัคส์ทุกสาขา เฉพาะ 5000 เล่มแรกเท่านั้น
ISBN | : 9786167060934 (ปกอ่อน) 272 หน้า |
ขนาด | : 145 x 210 x 16 มม. |
น้ำหนัก | : 335 กรัม |
เนื้อในพิมพ์ | : ขาวดำ |
ชนิดกระดาษ | : กระดาษถนอมสายตา |
สำนักพิมพ์ | : แมคกรอ-ฮิล, สนพ. |
ชื่อเรื่องต้นฉบับ | : Leading the Starbucks Way |