Prosoft CRM II +CD
เพิ่มรายได้ ลดค่าใช้จ่าย เทคโนโลยีสารสนเทศบนนวัตกรรมที่ทันสมัย ซอฟท์แวร์ของคนไทยเพื่อธุรกิจไทย
ผู้เขียน อนงค์ ดุกสุขแก้ว และทีมงาน
หนังสือ142.50 บาท
เนื้อหาโดยสังเขป
หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณสามารถนำโปรแกรม CRM มาปรับใช้กับองค์กรของคุณได้ง่ายขึ้น โดยใช้ซอฟท์แวร์ Prosoft CRM และ Prosoft E-mail Marketing ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับงานขาย งานบริการ งานการตลาด รวมถึงการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มรายได้จากการขายสินค้าและบริการให้มากขึ้น และลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็นลง ในเล่มได้อธิบายเนื้อหาอย่างเป็นลำดับขั้น พร้อมภาพตัวอย่างประกอบที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้ได้ง่ายๆ ด้วยตนเอง
สารบัญ
บทที่ 1 คุณสมบัติ Service & Knowledge Management
บทที่ 2 การตั้งค่าพื้นฐาน
บทที่ 3 Contracts
บทที่ 4 Invoice of Maintenance fee
บทที่ 5 Customer Service
บทที่ 6 Cases
บทที่ 7 Solutions
บทที่ 8 Calendars
บทที่ 9 Reports & Dashboard Service Management
บทที่ 10 Administratior
ฯลฯ
รายละเอียดหนังสือ
| ISBN | : 9789745763562 (ปกอ่อน) 210 หน้า |
| ขนาด | : 171 x 220 x 13 มม. |
| น้ำหนัก | : 370 กรัม |
| เนื้อในพิมพ์ | : ขาวดำ |
| ชนิดกระดาษ | : กระดาษปอนด์ |
| สำนักพิมพ์ | : โปรซอฟท์ คอมเทค, บจก. |
| เดือนปีที่พิมพ์ | : 12/2008 |
สินค้าที่ลูกค้ามักซื้อด้วยกัน