หนังสือที่จะช่วยเป็นแนวทางให้กับคุณในการเลือก "คนที่ใช่" เข้ามาร่วมงานในองค์กร เริ่มตั้งแต่ทบทวนความเข้าใจในเรื่องสมรรถนะกับการบริหารงานบุคคล และสมรรถนะกับการสัมภาษณ์งาน ทำความรูจักกับการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ รูปแบบการสัมภาษณ์ เทคนิคการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ เพื่อให้ผู้อ่านได้ความรู้ว่าไม่ได้มีแต่เทคนิค STAR อย่างเดียวเท่านั้นที่นำมาใช้ได้กับการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ ยังมีเทคนิค OPENBACK เทคนิค CAR (L) เทคนิค SAO เทคนิค PAR และเทคนิค ORCE ที่ให้ผลสัพธ์และประสิทธิภาพของการสัมภาษณ์เพื่อประเมินผลตามสมรรถนะไม่แตกต่างกันมาก พร้อมกับนำเสนอถึงเทคนิคการถามคำถามสัมภาษณ์จากสมรรถนะสอดแทรกไว้ตามสมควร และการประเมินผลการสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ

    นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างแบบฟอร์มนำเสนอไว้ให้เป็นไอเดียในเบื้องต้นด้วย ตอนท้ายของหนังสือผู้เขียนยังได้นำเสนอตัวอย่างชี้วัดพฤติกรรมตามสมรรถนะ ทั้งพฤติกรรมทางบวกและพฤติกรรมทางลบที่เชื่อว่าเป็นประโยชน์อย่างมากกับท่านผู้อ่านที่ทำงานด้านการสรรหาเพื่อนำไปใช้เป็นกรอบการประเมินและสังเกตพฤติกรรมของผู้สมัครงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือนำไปสร้างเครื่องมือประเมินผลสัมภาษณ์ในแบบที่องค์กรของท่านสนใจได้ เพียงแต่รายละเอียดจะเป็นอยางไรนั้นก็ขึ้นอยู่กับระดับของ Competency ในแต่ละรายการที่องค์กรของคุณกำหนดไว้เท่านั้น!

- Competency กับงาน HR
- หลากหลายมุมมองของการแบ่งประเภท Competency
- Competency กับการสัมภาษณ์งาน
- การสัมภาษณ์แบบอิงสมรรถนะ (CBI) คืออะไร
- Competency-based Interview Vs Normal Interview
- Competency-based Interview Vs Performance-based Interview
- เทคนิคการสัมภาษณ์แบบ CBI
- รูปแบบการสัมภาษณ์งาน
- รูปแบบคำถามสำหรับใช้สัมภาษณ์แบบ CBI
- การระบุ Competency และกำหนดแนวคำถามสัมภาษณ์
ฯลฯ