พบกับนิทานแสนสนุกสำหรับการเรียนรู้เชิงองค์กร เมื่อกลุ่มเพนกวินที่ปรารถนาหอยกาบรสอร่อยอย่างแรงกล้า รวมตัวกันกับเพื่อนๆ วอลรัสเพื่อเก็บหอยกาบที่ดูเหมือนจะไม่มีวันสิ้นสุดสำหรับทุกคน ข่าวดีเหล่านี้ได้ดึงดูดเพนกวินและวอลรัสจากภูเขาน้ำแข็งที่อยู่ไกลๆ ให้มาร่วมงานกันและเพลิดเพลินกับการกิน แต่ระหว่างการสร้างให้ที่นี่เป็นสวรรค์สำหรับผู้รักหอยกาบ ก็มีปัญหาเรื่องอาณาเขตเกิดขึ้น วอลรัสอุ้ยอ้ายนั่งทับเพนกวินจนแบน และความยุ่งเหยิงก็เกิดขึ้นทั่วไป

    เพนกวินจะค้นพบความสัมพันธ์เชื่อมโยงที่ซ่อนอยู่ ซึ่งเปลี่ยนให้ความสำเร็จที่พุ่งขึ้นเป็นเกลียวให้กลายเป็นความผิดหวังและความวุ่นวายทางสังคมหรือไม่? เพียงแต่เมื่อพวกเขาเรียนรู้ที่จะเห็นสิ่งที่มองไม่เห็นว่าคืออะไร พวกเขาก็สามารถหยุดไม่ให้แดนสวรรค์เกิดความวุ่นวาย และลงมือสร้างความรุ่งเรืองที่ยั่งยืนได้

    เนื้อหาในเล่มบรรยายให้เห็นอย่างชัดแจ้งว่าองค์กรสามารถ "ติดกับ" อยู่กับระบบต่างๆ เมื่อไม่อาจเข้าใจระบบเหล่านั้นได้ เรื่องนี้และคำแนะนำในการอภิปรายจะช่วยให้ผู้จัดการทั้งหลายแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในระดับบนและค้นพบวิธีลงมือปฏิบัติอย่างมีประสิทธิผล ซึ่งจะทำให้เกิดผลลัพธ์ดังปรารถนา

บทที่ 1 เหตุการณ์ต่อเนื่อที่น่าพิศวง
บทที่ 2 สนธิสัญญาของเพนกวิน-วอลรัส
บทที่ 3 อย่างให้ความสำเร็จเป็นเรื่องยุ่งเหยิง
บทที่ 4 ศูนย์การค้าห้องแถว และร้านย้อมผิวแทน
บทที่ 5 การแทรกแซง