หนังสือคู่มือการปรับปรุงคุณภาพแบบครบเครื่อง ด้วย WCM หรือ World Class Management โดยแนะเครื่องมือและวิธีการต่างๆ ที่จะทำให้คุณสามารถปรับปรุงทีมงานและการทำงานขององค์กรของคุณ เนื้อหาในเล่มเต็มไปด้วยเครื่องมือที่จำเป็นโดยเน้นการใช้งานจริงๆ พร้อมแนวทางสร้างทีมเวิร์ค รวมถึงเทคนิคการบริหารเวลาให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ตลอดจนโครงสร้างการเป็นเวิลด์คลาสเหมือนบ้านที่แข็งแกร่ง อธิบายเนื้อหาโดยละเอียด เข้าใจง่าย สามารถประยุกต์ใช้ได้ทันที

- บทนำ กว่าจะเป็น WCM
- WCM World Class Management โกอินเตอร์
- Implementation นำกลยุทธ์สู่การปฏิบัติ
- BSC Banlanced Score Card วัดให้ได้ ไปให้ถึง
- 5S สู่ World Class...มาทำ 5S แบบมีแก่นสารกันเถอะ
- 5S สู่เวิลด์คลาส
- แนะแนวทีมงาน 5S สู่เวิลด์คลาส
- Predictive Maintenance การบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์
- Implement Predictive Maintenance
- Inventory Management คุมสต็อกอย่างไร ไม่ให้บานเบอะ
ฯลฯ