"ภาวะวิกฤติคือความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างกะทันหันและอาจส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อองค์กรในบางกรณีอาจนำไปสู่การล่มสลายขององค์กรได้ ดังนั้นผู้บริหารขององค์กรจึงจำเป็นที่จะต้องเรียนรู้เพื่อหลีกเลี่ยงหรือเตรียมตัวรับมือกับภาวะวิกฤติและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นให้หมดไป แต่ในความเป็นจริง มีเพียงผู้บริหารขององค์กรจำนวนน้อยมากที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างจริงจังเพื่อเตรียมรับมือสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นนี้ ดังนั้นหนังสือเล่มนี้จึงได้จัดทำขึ้นเพื่อแก้ไขและรับมือภาวะวิกฤติและสถานการณ์ฉุกเฉินที่ไม่อาจคาดการณ์ได้ล่วงหน้า ซึ่งเนื้อหาในเล่มประกอบด้วย

•การเตรียมตัวเพื่อหลีกเลี่ยงภาวะวิกฤติ
•รู้ตัวเมื่อภาวะวิกฤติมาเยือน
•การวางแผนการเพื่อเตรียมการรับมือกับภาวะวิกฤติที่มาเยือน
•เรียนรู้จากบทเรียนในอดีตเพื่อเตรียมรับภาวะวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต" 

บทที่ 1 การตรวจสอบความเสี่ยง
บทที่ 2 การหลีกเลี่ยงความเสี่ยง
บทที่ 3 การเตรียมแผนสำรอง
บทที่ 4 การรับรู้ถึงภาวะวิกฤติ
บทที่ 5 การควบคุมขอบเขตของภาวะวิกฤติ
บทที่ 6 การแก้ไขภาวะวิกฤติ
บทที่ 7 การรับมือกับสื่อต่าง ๆ อย่างเชี่ยวชาญ
บทที่ 8 การเรียนรู้จากประสบการณ์ของคุณ