หนังสือที่จะช่วยให้เรารู้จัก "คำพูด" ในหลายรูปแบบ หลายสถานการณ์ รวมไปถึงการตีความหมายและการสื่อออกไปถึงผู้รับ ที่จะทำให้เราเข้าใจมากยิ่งขึ้น

    คำพูดของเรา คำพูดของคนอื่น คำพูดที่มีพลัง ทำให้เรารู้สึกมีกำลังใจก็ได้ หรือทำให้เราท้อถอยก็ได้ การตีความหมายของคำพูดหรือสื่อต่าง ๆ ที่ได้รับ ว่าในคำพูดประโยคเดียวกัน แต่หากต่างวาระ ต่างบุคคลที่พูด ความรู้สึกของผู้ที่รับสารนั้น ๆ ก็อาจต่างออกไปเช่นกัน เป็นหนังสือที่ชี้ให้เราได้เข้าใจ ย้อนมอง ระวังและเห็นถึงความหมายของการพูดหรือการสื่อสารมากยิ่งขึ้น

    "หนึ่งคำพูดให้ความรู้สึกได้หลากหลาย อาจมอบพลังมากมาย หรือทำลายทุกอย่างลงในครั้งเดียว" 

บทที่ 1 พูดแบบนั้นกับฉันได้อย่างไร
บทที่ 2 เมื่อใจไม่อาจเป็นไปตามคำพูด
บทที่ 3 ทำไมถึงรู้สึกแย่กับคำพูด
บทที่ 4 ถ้อยคำที่เสริมสร้างชีวิตของฉัน
บทที่ 5 วิธีสนทนาด้วยคำพูดที่ปกป้องตัวเองและปกป้องความสัมพันธ์
บทที่ 6 ฉันได้ฟังทุกอย่างเป็นอย่างดี
บทส่งท้าย