หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมประสบการณ์เเละเเนวทางการทำงานด้านเเรงงานสัมพันธ์ เพื่อเป็นประโยชน์ต่อการบริหารงานองค์การ เเละเป็นเเนวทางการปฏิบัติงานของผู้บริหาร ผู้บังคับบัญชา นักบริหารทรัพยากรบุคคลหรือนักเเรงงานสัมพันธ์ในองค์การจะได้มีเเนวทางในการทำงานเเละบริหารจัดการที่ดี ระบบเเรงงานสัมพันธ์" ก็คือ ความสัมพันธ์ที่ดีของนายจ้างเเละลูกจ้าง เเละความร่วมมือของนายจ้าง เเละลูกจ้างโดยมิได้อยู่บนพื้นฐานของกระบวนการเจรจาต่อรองตามกฎหมายเเรงงานสัมพันธ์เเต่เพียงอย่างเดียว หากเเต่เป็นระบบเเรงงานสัมพันธ์ที่สามารถสร้างความสุขความร่วมือ เเละความเข้าใจกันได้ โดยไม่ต้องตั้งเเง่กันในเชิงข้อกฎหมาย

ส่วนที่ 1 ความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารแรงงานสัมพันธ์
- แนวคิดและความเป็นมาของการบริหารแรงงานสัมพันธ์
- ปัจจัยที่ส่งผลต่อกระบวนการแรงงานสัมพันธ์
- การบริหารแรงงานสัมพันธ์กับระบบต่างๆในการบริหารจัดการองค์กร
ฯ

ส่วนที่ 2 การบริหารแรงงานสัมพันธ์ในองค์กรที่ไม่มีสหภาพแรงงาน
- ลักษณะองค์การที่ไม่มีสหภาพแรงงาน
- กลไกแรงงานสัมพันธ์สำหรับองค์การที่ไม่มีสหภาพแรงงาน
- นโยบายและการบริหารจัดการแรงงานสัมพันธ์องค์การที่ไม่มีสหภาพแรงงาน
ฯ

ส่วนที่ 3 การบริหารแรงงานสัมพันธ์ในองค์การที่มีสหภาพแรงงาน
- สหภาพแรงงาน
- กลไกแรงงานสัมพันธ์สำหรับองค์การที่มีสหภาพแรงงาน
- นโยบายและการบริหารจัดการแรงงานสัมพันธ์องค์การที่มีสหภาพแรงงาน
ฯ