ทำไมคนที่เก่งกาจ เข้มแข็ง และน่าเชื่อถือถึงไม่ใช่หัวหน้าที่ดีที่สุดเสมอไป? "คนธรรมดา" อย่างเรา ๆ จะกลายเป็นสุดยอดหัวหน้าได้อย่างไร? อะไรคือเคล็ดลับที่ทำให้สตาร์บัคส์เป็นองค์กรที่ "น่าทำงานด้วยที่สุด" ในญี่ปุ่น? ค้นหาคำตอบได้จาก "อิวะตะ มัตสึโอะ" อดีตซีอีโอของ Starbucks Coffee Japan ซึ่งจะแนะนำเคล็ดลับการบริหารคนแบบง่าย ๆ ที่ช่วยเปลี่ยนคนธรรมดาให้กลายเป็นสุดยอดหัวหน้าที่ลูกน้องอยากทำงานด้วยได้อย่างน่าอัศจรรย์!

บทที่ 1 ไม่ต้องเก่งก้เป็นหัวหน้าได้
บทที่ 2 หัวหน้าไม่จำเป็นต้องพูดเก่ง
บทที่ 3 หัวหน้าต้องไม่ไปดื่มกับลูกน้อง
บทที่ 4 หัวหน้าต้องไม่มั่นใจในผลงานของลูกน้อง
บทที่ 5 หัวหน้าต้องไม่หยุดอยู่กับที่
บทที่ 6 หัวหน้าไม่จำเป็นต้องเป็นนักอ่าน
บทที่ 7 หัวหน้าไม่จำเป็นต้องเข้มแข็งตลอดเวลา

1. หนังสือขายดีจากญี่ปุ่น ยอดขายกว่า 3 แสนเล่ม
2. ผู้เขียนเป็นอดีตซีอีโอของ Starbucks Cofffee Japan ทุกเคล็ดลับและตัวอย่างในหนังสือเล่มนี้จึงมาจากประสบการณ์ในการบริหารสตาร์บัคส์จริง ๆ
3. เทคนิคในหนังสือเล่มนี้ช่วยให้สตาร์บัคส์กลายเป็นองค์กรที่ "น่าทำงานด้วย" มากที่สุดในญี่ปุ่น
4. เขียนด้วยภาษาที่เป็นกันเองและอ่านงานราวกับผู้เขียนมานั่งเล่าให้ฟังด้วยตัวเอง
5. หนังสือแบ่งออกเป็นบทย่อย ๆ บทละ 1 วิธีคิด จึงช่วยให้อ่านง่ายและน่าจะเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้าง