ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา "ADKAR" ได้กลายเป็นโมเดลที่ถูกถามถึงมากที่สุด ในศูนย์การเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง และถูกนําไปใช้ในองค์กรชั้นนําใน Fortune 100 กระทรวงกลาโหมของประเทศสหรัฐอเมริกา และหน่วยงานรัฐบาลต่าง ๆ ทั่วโลก หลายบริษัทที่จัดฝึกอบรมเรื่องการจัดการการเปลี่ยนแปลง ได้เลือกใช้โมเดลนี้เป็นหลักในการทํางานกับพนักงานในช่วงของการเปลี่ยนแปลง

    หนังสือเล่มนี้เป็นการนําเสนอโมเดล ADKAR อย่างเป็นทางการ พร้อมทั้งพยายามที่จะตอบคําถามพื้นฐานต่างๆ โดยการใช้โมเดล ADKAR ไม่ว่าจะเป็น ทําไมการเปลี่ยนแปลงหนึ่งจึงล้มเหลว ขณะที่การเปลี่ยนแปลงอื่นประสบผลสําเร็จ? เราจะใช้กลวิธีอย่างไรเพื่อจะจัดการการเปลี่ยนแปลงให้ได้ผล? เราจะสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงทั้งในแง่ส่วนตัวและการงานให้ประสบผลสําเร็จได้อย่างไร? เป็นต้น โดยผู้เขียนได้หยิบยกกรณีศึกษาในศูนย์การเรียนรู้เกี่ยวกับการจัดการการเปลี่ยนแปลง ผลการวิจัย และมุมมองต่างๆ ซึ่งจะทําให้หนังสือเล่มนี้เป็นประโยชน์ต่อผู้อ่านทุกท่านทั้งในด้านส่วนตัวและการงาน

บทที่ 1 โมเดล ADKAR คืออะไร?
บทที่ 2 การรับรู้
บทที่ 3 ความปรารถนา
บทที่ 4 ความรู้
บทที่ 5 ความสามารถ
บทที่ 6 แรงสนับสนุน
บทที่ 7 โมเดล ADKAR
บทที่ 8 สร้างการรับรู้
บทที่ 9 ก่อให้เกิดความปรารถนา
บทที่ 10 พัฒนาความรู้
ฯลฯ